可与平台联系确认解决或报警处理，否则要赔偿。拨客服热线，进行拦截，对方可选择拒绝进行交易，充电宝就会关闭交易功能，余钱就会返回，也可以根据这个定位去找了这个充电宝

在民事财产受到损害的情况下，可以先与对方协商解决，要求对方恢复原状或赔偿损失，协商不成的，可以相关凭据向人民法院提起诉讼。