线上查询：线上查询的话，主要可以通过太平洋保险公司官网或者公众号进行查询，可以登陆太平洋保险公司的官网，注册登录个人账户，在自主服务中选择个人寿险自助服务，点击保单自助查询就可以了，微信公众号的查询方式为，搜索进入太平洋保险官方公众号，点击主页右下角“我的”，用手机号或身份证号码登录个人账户，进入“我的保单”选择相应保单查询就可以了。