正常的。乳胶枕的高度都是10到12厘米，这是因为人在睡觉的时候，肩部和颈部的落差差的高度大约就是一个人拳头直立的高度，这个高度多，在这个范围之内，所以乳胶枕的高度多设定在10到12厘米，以满足大多数人使用的要求。

一般以10-12cm最为合适，如果是身高明显较高、背部宽厚的人，可以选择最高15cm的枕头，但是不可超过这个高度。