对老年人、孕妇、无陪儿童等特殊旅客的关爱，提供热情贴心的真情服务。针对不同类型的特殊旅客，川航设计了差异化的服务程序，利用机上所有可用资源为其提供相应服务和帮助，给予特殊旅客更多的关注、关心、关爱，让旅客感受到四川航空的真情服务。