1、存款贡献度即银行客户贡献度，是指

（1）银行在为客户提供金融产品和其他服务中所获得的净收益。它是银行资源产出与资源投入的差值，是客户收入与客户成本的差。

（2）客户贡献度，即客户贡献与银行资源投入之比。

2、计算公式：

客户贡献度=客户收入-客户成本=客户贷款效益+客户存款效益+客户中间业务效益。