支付宝还款记录一般会永久保存。

只要客户不删除，那自开通账户以来的全部转账记录都是可以查询的。

在支付宝的个人账单页面筛选账单类型为转账就能找到，且手机端和电脑端均支持查询。如果客户需要查询几年前的转账记录，那也可以通过筛选时间段来进行查询，并不复杂。