故障现象：提示e41故障，壁挂炉出现打不着火、使用出现异常。

解决方法：

1. 卫生热水传感器存在问题，需要检修或更换。

2. 水源问题，有没有打开水，水压是否足够。

3. 燃气阀或炉排堵塞，疏通一下即可。

4. 气体的原因，需要调试合适的气种即可。

5. 联系八喜壁挂炉售后人员上门检测