可以退费，但是有条件限制，首先你要从预约挂号的地方在规定时间内及时取消。过了时间后就不能取消了。而且，根据地区不同，有的还会被系统记为违规，三次违规就上了黑名单了，对于以后的网约挂号带来困难。

如果你已经办理了取消预约，并退费的话，七个工作日左右你应该会收到退回的费用。