你现在收到货没有，如果已经收到，你不满意，要退就要和卖家说好，卖家同意，你点申请退款，如果还没有收到货，而卖家已经发货，你就要等收到货查看后再决定，如果卖家还没有发货，那么你可以和卖家说东西不要了，再申请退款，当你看到有可以退款的字样出现在你买的商品那里的时候你就可以进行此操作。但是你都和卖家协商一下，这样进行的会比较顺利。