需要确认之前使用的光猫是否为百兆光猫还是千兆光猫，如果当时使用的是千兆光猫，升300兆后，不用更换光猫。

如果自己认不出来，可以打服务电话10000，报宽带账号，由客户人员查后台数据确认，或者由装机师傅上门确认。

光猫的问题解决后，路由器也要更换为千兆路由，这样手机才能体验到300兆宽带的网速。