京东便利店和京东自营是相辅相成的关系

京东便利店是京东线下版本的店铺，新通路事业部秉承京东的无界零售理念打造的创新型智能门店。由京东自我运营，商家将商品委托给京东售卖，货发到京东仓库，由京东配送到京东便利店销售。另外，京东便利店销售商品的同时，用服务来替代价格战，用增值服务优化小店的管理，通过多元化的多种增值服务，如代收包裹、虚拟代售、生活缴费、号卡服务、京东维修、文印服务等，帮助店主多元经营、扩充利润，增加小店与消费者的互动和黏性。