原因及解决方法如下

1、出现鼠标失控的情况，首先检查一下鼠标垫，是否磨损或者积灰到影响使用的地步，其次更换usb接口插入鼠标，如果箭头恢复正常，那就是原先的usb接口损坏。

2。

如果再次出现失控情况，那最大的可能就是鼠标本身损坏，不过先不要急着去买新鼠标，可以借用一下别人的，如果别人的鼠标显示正常，那就是你的鼠标坏了，可以去买一个新的了。

3。

如果其它鼠标在本机上显示正常，那一般就是电脑系统出现了问题，只需重装一下系统，该问题就会迎刃而解。