天猫精灵放不了歌可能有以下几种情况

1、可能您要播放的歌曲是是VIP音乐，需要购买会员才能够播放

2、如果不是也有可能是你开启了静音模式，所以听不见或者确认一下你的网络是否开启连接。

3、还有可能是因为你开启了声纹支付功能，里边有一个推荐个性音乐的功能。天猫精灵不确定你是否是添加声纹的人，就会报错。这个时候你需要重新录完整声纹或者是关闭音乐推荐，就可成功播放音乐了。

4、当然还有一种可能就是天猫精灵本身出现了问题，很有可能是坏掉了。这个时候可以询问客服是否有办法修理。