宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。

2、

网线松动，需将网线的两端插紧。

3、

设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。

4、

如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

尝试切换其他无线网络或移动网络测试，检查是否网络异常。2.点击 设置->硬件管家->测试网络的信号强度及网络稳定性。