天然气营业厅办理。天然气卡丢了，需由办卡人携带个人身份证和当初填表的单子，前往当地天然气营业厅。提交，重新办理天然气卡。需提供的资料如下1、身份证或其它有效身份证明文件原件和复印件一份。

2、用户地址、用户编号、燃气厂家名称。

3、居住地证明文件的原件和复印件一份，包括房产证、购房合同、租房合同有效期内、物业证明、居委会证明、工作单位证明中的任何一个即可。