因为是耳机插头接触不良或者输出设备设置不正确造成的。首先试着转动耳机插头或多拔插几次，然后确定音源输出设备为耳机。

步骤如下：

1、任务栏右下角找到并右击小喇叭按钮，选择“打开声音设置”。

2、在“声音”-“输出”-“选择输出设备”中，选择耳机即可。