请按照如下步骤进行问题排除:
1、 检查USB 键盘/鼠标是否接妥
2、 尝试USB 键盘/鼠标接头移除后再插入
3、 尝试USB 键盘/鼠标插入装置上的其它USB端口
4、 尝试其它USB键盘/鼠标,检查问题是否排除
5、 若问题已排除,请检查无法正常使用的USB键盘/鼠标,确认是否有其它驱动程序/软件需要安装
6、 若问题未排除,且所有的USB埠都无法使用,请联系华硕维修中心寻求帮
华硕主板安装win10pe鼠标键盘失灵
首先我们重新启动电脑,根据主板类型按相关的快捷键进入bios,大部分是“del”或是“f2”
2、进入bios之后,切换至“advanced”选项卡,然后找到usbconfiguration(usb配置)或integratedperipheralsoption(外部设备选项),按回车进入。注意:因为不同bios名称会有所差别,用户注意查看
3、随后将usbports和usblegacy都设置为enable4、最后按f10,选择yes保存设置退出即可。