如果购买的家具存在质量方面的问题，或者自己想要的货物跟配送货物存在偏差，你可以直接拨打这个品牌的投诉热线的，之后会有工作人员为你服务，一般一个礼拜就可以搞定了。
但是如果这个公司不处理，一直拖拖拉拉的，那你就直接拨打消费者投诉热线，这是针对于消费者维权的一个平台，只要拨打了消费者投诉热线，工作人员在三天之内肯定会为你解决问题的。
定制衣柜投诉最有效方法
发现家具问题。家具有什么问题，要尽快拍照做好证据。
2、找出购物小票、发票。在买家具时，商家会开出小票、发票的。这时，你要尽可能地找出购物小票、发票。
3、跟商家交涉协商。发现家具有问题了，第一时间打电话给商家。当然，也可以去商场里直接跟商家交涉。
4、向厂家投诉。商家如果不同意退家具，可以向生产家具的厂方投诉。跟厂方讲清楚家具存在的问题以及退还家具的原因。
5、打12315维权。厂家如果处理不到位，可以打消费者协会12315这个投诉电话，相信消费者协会能够帮你处理好。
6、报警处理。你在投诉的过程中，如果遇到很多阻力，或者遇到一些威胁，或者受到一些攻击，你应该尽快报警处理。
