你说的医院里这种咨询人员一部分是编内职工，也有一部分不是。

这种人员在医院里叫导医，负责病人就医时流程、路线等问题解答，她们上岗前经过严格培训，具备一定的相关专业知识，负责人一般是编内护士，工作人员可以是护士，也可以是其他专业人员（许多是派遣制或者合同制人员）。因此导医台工作人员并不都是正式的。