空调出现e14是风机故障。首先检查插脚部位是否有线路松脱和接触不良，然后把松动线重新接好，把断线更换新的线路，若不是就检查内机控制电路板，如不正常，需要更换控制电路板。

若不是再检查风机马达以及检查电容器故障，然后更换对应组件，若是老机器就是启动电容或者压缩机本身故障，需要更换或排查具体问题。