首先的是要查清楚是因为什么原因办理失败，是不是缺少了什么资料没有准备齐全了，还是还没有达到办理居住证的要求，这样才能对症下药的，如果是因社保没有投保满一年的是不达到办理条件的。弄清楚了就好办了。重新带齐资料去办理就行了。