首先第一步：依次点击”控制面板“-”键盘属性“查看一下键盘的功能键是否被禁用

第二步：如果键盘属性没有被禁用、那么到该笔记本的官网去下载“笔记本键盘的驱动程序”，然后更新一下驱动

第三步：如果通过上述步骤依然没有解决这类问题，那么重启计算机进入bios界面选择“恢复出厂设置”最后按F10键保存退出

提示：如果bios误操作关闭了“键盘的功能键”，那么通过“恢复出厂设置”就可以解决了