轻按枪头按钮，若可以按下，证明锁止结构已经脱扣，可能因为枪头与枪座配合卡涩导致，请尝试上提充电枪，向前略微施力，四周晃动后顺着枪头方向拔出充电枪头

2、若不能按下，请尝试重新启动充电，等电流稳定后再结束充电，结束时注意枪头处是否有“咔嗒”声响，等待一段时间后拔枪

3、若依然卡枪，请尝试拍下急停按钮，等待枪头解锁声后，再次拔枪

4、若以上步骤尝试过后依然卡枪，证明枪头内部机械机构锁死，请联系充电桩运营商客服，求助现场技术解锁，或根据对方引导解锁，不得暴力拔枪或自行使用工具解锁。