原因是软件出现错误导致的，使用修复工具修复即可。 工具：电脑、wps配置工具。

1、在桌面开始菜单里点击wps下的【配置工具】。

2、在弹出的界面中点击【高级】。

3、进入配置工具界面后点击界面上方的【重置修复】。

4、点击界面下方的【重置工具栏】。

5、修复完成后，会弹出界面，点击【确定】即可。