出现这个问题的话，很有可能是摄像头的问题，大家可以试一下试试还原所有设置。

进入到通用界面内，可以看到最底端的还原选项，进入到还原界面内即可 在还原界面内，我们要选择的是第一个选项还原所有设置，这就是我们常听的还原出厂设置选项然后在这里我们会看到一个输入密码的界面，我们在这里需要输入的密码是我们iphone手机的锁屏密码，然后在开机打开相机拍照即可修复。

如果还不能解决的话，建议大家去附近的实体店维护修理一下，也是可以的。