解决方法:

检查套鼓传感器是否摔松了，你拆开打印机塑料后盖，可以看到后盖右边一个传感器，就是套鼓放进去，就感应到有套鼓的传感器，这个传感器松动快掉了，（这个传感器在放进套鼓的最左边，面对后盖的最右边），你不用拆传感器，拆开后盖看到传感器，安装到原来位置上就好了，安装好传感器，测试下，机器一定正常了，我HP1020打印机也遇到了这样的问题，孩子不小心摔到地上了，我拆开仔细检查了就是这个问题，安装好套鼓传感器，一切就好了。