如果你有任何Apple产品的疑问或者是Apple产品出现了故障，都可以拨打苹果中国客服电话400-6698800进行咨询，可以帮你查询你所在地区的正规苹果售后。实在不行还可以打12345转到市场监管部门。也可以打市场监管部门的12315投诉电话。一般都能给解决。