通过以下步骤来检查问题：

第1步，轮换使用39键遥控器、9键遥控器和超级遥控器来分别遥控电视机，用以区分是遥控器发射问题还是电视机接收问题

第2步，如确认是某一遥控器问题，您先更换电池。

第3步，检查遥控器电池是否有电，可以用相机照遥控器发射端，看是否有红色光。如有红光说明，遥控器的发射没有问题。

第5步，如果仍有问题，一直不能识别，则可能是红外接收端有问题，需要拆机检查。