苹果手机的机身只有四个键，包括菜单键、两个音量键和一个开机键，没有其他按键。回车键是手机中输入法的按键，如果是屏幕上回车键按没反应，那就是屏幕损坏了，触屏故障了。

由于手机磕碰导致手机屏幕零件损坏，屏幕的触屏功能异常就会出现输入法按键无法控制或桌面无法滑动。