是设置了面容支付或者刷脸支付方式。在支付时，支付宝优先选择了刷脸支付的方式，可以在设置里面设置优先使用密码支付即可。需要先设置锁屏，才能激活脸部识别和指纹支付，然后APP才可以通过系统反馈得到这是本人的信息。

然后如果你不先设置锁屏密码，当你脸部识别或指纹识别不通过的时候就没有可以物理解锁的办法（人脸识别和指纹识别都有一定的无法识别几率，最后就是需要你输入锁屏密码来解锁）。