原因：可能没有选中截图的边框位置进行下拉操作。

扩展内容：多种截图的操作方法：

1、在需要截屏的界面中直接按下PrtSc键，就可以截下当前打开的整个界面。

2、或者在登陆qq的前提下，按下Ctrl+Alt+A键的组合键，即可进行鼠标选择的区域截图。

3、另外可以点击qq聊天窗口中的“剪刀”图标，也可以进行区域截图。