故障原因和解决方法如下

故障描述：

①按启动键启动，机器开机行走，但没有吸尘功能。

②机器启动后，就会有异常的声音，比正常工作的声音都要响。

维修方法：

①检查风机：机器开机后将手放在风机的排水口试试，有没有风排出或机器开机后请仔细听听有没有异响是否从这里发出，如果有请更换风扇模块。

②如果机器不小心吸入大量的水渍，水滴会直接渗入主板，导致机器出现其他问题，需要更换主板。（详细处理方式请联系客服人员解决！）