1、原因是电脑板引起的故障。

针对这种情况，先关闭洗衣机的电源，然后重新接通洗衣机的电源，看是否能解决。

2、如果还是无法解决，就是洗衣机的控制电路或电脑板有问题了。

3、建议按照洗衣机的品牌型号和洗衣机的销售门市部或售后服务部联系，需要请专业人员对洗衣机的控制电路或电脑板进行维修检查排除故障。