1、首先打开系统设置，找到【面容ID与密码】

2、拉到下方选择【重设面容id】

3、开始使用后，重新设置一次面容解锁即可

4、如果还是不行的话，那就是手机的深感摄像头坏了，属于硬件问题，只能送去维修了