应该是版本问题或者没有设置好。

1、将小米手机升级至MIUI12版本（小窗模式仅支持MIUI12）

2、长按需要设置为小窗的应用，选择【应用详情】，在【通知管理】中打开【悬浮通知】

3、当应用有悬浮通知时，按住通知底部操作杆并下拉，即可开启小窗模式

4、按住小窗顶部操作杆并拖动，即可调整小窗在屏幕上的位置。