原因如下

电梯五方通话一直响，一种情况就是电梯困人了，要救援，二种情况电梯五方通话出现故障。

因为电梯困人了，被困人员打救援电话，五方通话就开始响，一般五方对讲都安在监控室，这时监控式工作人员就要拿电梯钥匙赶快放人，如果五方通话一直响，那就要告知电梯维保人员及时维修。