解决方法如下

触屏失灵， 多数是手机本身出故障了， 需到售后进行检修。

2、如果触屏失灵仅发生在充电过程中， 则是充电器质量不好造成的。解决办法：1. 有时候我们的触屏失灵是因为屏幕上面灰尘过大引起的。我们先找一块擦眼镜片的擦布清除你苹果手机屏幕。2. 有的朋友在涂抹护手霜后立即使用触摸屏这样也可能导致屏幕失败或双手弄湿时.所以在使用手机的时候尽量保持擦干双手。