在换过的电脑上下载与原电脑PPT使用的一致的office软件或者WPS软件，可以使其兼容性能够正常运行，就可以正常播放通话了。

第二可以在PPT中下载动画播放的flash插件，将flash插件正常安装之后，重启电脑重新播放，PPT可以正常运行。