1、

可能出现网络问题。

2、

看看设置里面的网页声音有没有关闭。

3、

还有就是查看直播下面有个声音。1、不管你是开直播还是看直播，都要确保自己手机开启了声音。

2、如果是看直播要开启“视频”声音，如果开直播要开启“通话”声音。

方法二：

1、如果确认设备没有问题，那么可能就是软件故障了。

2、我们可以尝试卸载qq，再重新安装一次试试看能不能解决。