出现此问题可以参考如下解决方法：

1电脑重新启动，按下F8，进入安全模式

2进入“安全模式”，点击下方开始菜单，找到【控制面板】选项，点击打开

3进入控制面板界面，点击下方【程序】选项

4进入程序界面，在【程序和功能栏】，点击【查看已安装更新】

5进入更新界面，在下方更新记录中找到【KB2839229】

6右键点击【KB2839229】更新，选择【卸载选项】将其卸载，重启电脑问题解决。