解决方法如下

1、确认配置符合要求的情况下，请尝试执行更新显卡驱动/清理内存或磁盘空间等操作。

2、尝试关闭电脑的杀毒软件或其他安全防御软件

3、若依然无法启动，请在启动器上选择“游戏修复”或重新下载绿色免安装包：

4、若出现其他异常情况请在启动器或者游戏内联系客服，或者加入官方玩家群反馈

5、开启加 速器，因为很多打不开的问题都是网络节点的问题，打开加 速器换个节点可能会解决