可能是在不同的设备上登录次数过多，很久没使用又或者密码多次输入错误，可以通过这些方法来解决：

1、当提示账户已不能时，点击选择框里的重设，选择验证方式(回答密保问题或者是邮箱验证)，验证完后点输入帐号和密码，之后点击unlock，就可以重新登录了。

2、通过电脑浏览器打开苹果官网，进入我的Apple ID页面并选择重设密码，验证过后输入新密码，接着再用新的密码重新登录Apple ID即可。