1、检查手机麦克风是否正常

拨打电话，切换免提/听筒状态，如果对方在两种状态下都能听见声音，说明手机麦克风正常。

2、检查手机上是否有应用正在使用麦克风

检查麦克风是否被其它应用占用，例如地图导航，录音机，录屏，滴滴车主等，请您根据您手机的EMUI系统进一步排查。