缺少声卡驱动。有些耳机是专业级的设备，需要声卡驱动。一般家用的耳机都不需要。可以通过360安全卫士里的软件管家下载万能声卡驱动，安装一下就可以了，前提是你的系统要达到win10，很多老旧的win7系统是盗版的，在装机的时候装不了最新的万能声卡驱动这个软件。