这个没法确定，需要找到故障代码表才行。在厂家随机附带的安装使用说明书里面有给出相应产品的故障代码表，核对故障代码表就能确定故障代码104所代表的确切含义。

不同厂家的产品故障代码设置不同，账户之间没有通用性。且这个厂家的这类产品做得并不好，很难在现有的公开资料里面找到其技术资料。也可以直接拨打厂家总部售后服务电话咨询确定