首先要排除网络的问题，如果网络信号不好的话那啊视频聊天会中断是很正常的事情，如果说网络没问题的话，那就只能是他手机固件的问题，可以尝试着把手机升级一下，啊，如果不行的话，还可以打售后客服电话，让他们帮你啊，解决一下，谢谢。