原因和解决方法如下：

1、烧水壶不通电原因，主要是壶底部与壶底座的温控耦合器会出现问题。

2、处理方法：用螺丝刀把壶底座打开，拿个万能表调到10K档位上，万能表上红色笔连接插头，黑色表连接底座上的温控耦合器，看下是否通的，不通证明底座温控耦合器是坏的，再配一个跟底座上温控耦合器一样型号的换上，然后把壶底座安装好，再插上电，烧水壶开始工作。