出现无信号的情况可能是以下几种原因引起的，具体如下：

1、联通信号可能会比较弱，或者开启了WIFI没有用流量的话是会这样显示的，开启流量后就正常显示5g。

2、使用金属保护套可能会导致信号变弱，金属可能对信号造成干扰，导致手机出现通信故障，建议取下金属保护套后重试。

3、确认SIM/UIM 卡是否进行了剪卡，剪卡或非标准SIM/UIM 卡可能导致卡槽接触不良，出现无网络、信号弱等通信问题，请前往营业厅更换标准的SIM/UIM 卡后尝试。