1、先开机，进入菜单。

2、找到设置的选项进入，要在通用设置中把所有的权限全部打开。

3、最后要在最下方找到还原选项，点击一下，就可以自动恢复了，同时也能够解决进不去的问题。

建议大家按照这三个步骤进行操作，如果不会的话，那么可以直接联系海信电视的售后部门，让工作人员上门帮忙处理一下，这个品牌提供的售后服务还是比较到位的，所以大家也不用太担心了。