1、

在硬件检测软件中查看电脑配置是否达到游戏配置要求，以及硬件驱动是否正常运行。

2、

电脑配置未达到游戏要求的时候，可以购买硬件对电脑配置进行升级。

3、

电脑配置如已达到游戏要求，仍然卡顿，可能是被病毒入侵，可以尝试重新安装电脑系统。

4、

重新安装电脑系统后仍然卡顿，应考虑电脑硬件是否发生导致性能下降的损坏情况，即时联系售后处理。